JNM III: Onderzoek naar gemeentewebsites

Onderzoekers van de Universiteit Twente (Menno de Jong en Marieke Kuijer) en van de Universiteit Utrecht (Leo Lentz en Sanne Eling) onderzoeken in het kader van een NWO-project gemeentelijke website vanuit verschillende perspectieven.
Het onderzoek van de Universiteit Twente richt zich op expertanalyse, de manier om een website te testen door experts naar een website te laten kijken. Het blijkt echter dat experts die zonder opdracht naar een site kijken maar weinig knelpunten kunnen signaleren. Een oplossing hiervoor is om de experts een scenario te geven waardoor ze door de ogen van een bezoeker naar een webpagina kijken. Een vragenlijst (heuristiek) kan ook helpen als geheugensteun om experts meer te sturen in hun evaluatie.
Het onderzoek van de Universiteit Utrecht richt zich op gebruikersevaluatie. Hierin komt een breed scala aan bod, van onderzoek dat in een ‘natuurlijke’ surfsituatie tot stand komt, tot onderzoek in een laboratoriumsetting. Voorbeelden zijn vragenlijsten, analyse van logbestanden, hardopdenkmethode en oogvolgregistratie.

Universiteitsbibliotheek trekpleister voor… Japanners?

In mijn drukke schema om voor aanstaande donderdag een nieuwe hoofdstuk af te hebben, heb ik mezelf vandaag toegestaan om even langs de nieuwe Universiteitsbibliotheek te gaan. Ik moest toch een paar boekjes hebben en sinds ik m’n nieuwe laptop heb kan ik overal werken.
Helaas bleek dat ze nog geen draadloos internet in de hypermoderne bibliotheek hebben. Wat de bibliotheek inmiddels wel heeft, zijn hordes Japanners die foto’s maken van alles dat los in vast zit. Sinds wanneer zit de Uithof in de toeristische route door Utrecht? (Foto’s van de nieuwe bieb)
Gelukkig heeft de bibliotheek wel een hele goede koffiebar, vernoemd naar, hoe kan het ook anders, Gutenberg.

Workshop: Voetbal en media

Vandaag en gisteren heb ik in Utrecht een internationale workshop gevolgd over voetbal en de media (programma). Het is opvallend hoe weinig onderzoek er is gedaan naar de relatie tussen media en voetbal, omdat voetbal een van de grootste soorten van ‘volksvermaak’ is, vele mate groter dan bijvoorbeeld film.
Een leuk voorbeeld is het ontstaan van een nieuw soort supporter die niet persé is gebonden aan de plaats waar hij vandaan komt. Zo bleek deze Duitser een fan te zijn van het Nederlandse voetbal. (Hij liever dan ik op dit moment!)